2013 10月 | 豊中のペットショップfuca店長ブログ
管理人紹介

(株)オフィス風花代表取締役。ドッグサロンfucaオーナー。一般社団法人日本ペット技能検定協会関西統括MGR。日本ヒューマンアカデミー実技研修所講師。ナニワのカリスマ添乗員、日本旅行の平田進也氏とのコラボ「愛犬とふれあいまくりツアー」の企画運営。また「おもしろ旅企画ヒラタ屋公認わんわん倶楽部」を主宰しています。
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ペットホテルのあるべき姿

2013年10月30日 6:42|ペットホテル


大阪の一流ホテルグループが世間を騒がせていますが、ペットホテルも、ただ預かるだけの時代は終わったと思うのです。


IMG_5066


これからのペットホテルは、飼い主さんが安心して預けることができる場所(お店)であることは当然のこと、もっとも重要なポイントは、犬たちにとって楽しい場所であること、すなわちノンストレスで過ごせる心の状態を作ることだと考えます。


A58K5022


環境が変わるストレスもそうですが、飼い主さんと離れることが犬たちにとってはこれ以上無いストレスになります。ところが、それ以上に切り替えが早いのも犬たちの特徴です(切り替えの日数には個体差がありますけど)。


OLYMPUS DIGITAL CAMERA


そこを理解し、お預かりしている間スタッフが飼い主として存在感を示すことで、犬たちのストレスは軽減されます。そのためにはまず、ペットマンションに入れっぱなしでのお預かりはNGとなりますが、決して甘やかすばかりが能ではありません。


IMG_4164_R2 え


お預り期間中、スタッフは飼い主として存在し、褒める時は褒め、叱るときは叱り、正しい姿勢で向き合うことで初めて、犬たちはその存在を認めます。犬たちがスタッフに一目置き、リーダーとして認めさえすれば、そこにもうストレスは存在しません。安心するのです。ペットホテルは自宅同様リラックス出来る場所になります。こんな感じで。


DVC00066.JPG

どやさ。



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